Seasonal Booking Workflow
ProyectoEl flujo de reservas para las pistas del ProBowlfest tenía un problema claro: durante las rondas clasificatorias, los turnos se superponían y los equipos esperaban hasta cuarenta minutos sin saber cuándo les tocaba. Armamos un sistema de reservas por bloques de quince minutos, con confirmación por mail y un panel visible en la entrada de cada bolera. La primera decisión fue limitar la cantidad de equipos por franja horaria a cuatro, aunque eso significara rechazar inscripciones de último momento. Preferimos que el torneo fluyera a llenar la grilla. La segunda fue separar las reservas de práctica de las de competencia: las pistas libres se liberaban automáticamente quince minutos antes de cada ronda, así los jugadores podían calentar sin bloquear el cronograma oficial. El resultado fue una reducción notable en los tiempos de espera y menos confusión en la recepción. Los coordinadores de pista dejaron de recibir consultas sobre horarios y pudieron concentrarse en la logística de las finales. Para la próxima edición, estamos evaluando sumar recordatorios por WhatsApp para los equipos que no confirmaron su turno.